プライバシーポリシー

1. 取得する情報

お問い合わせ・お申込み・サービス提供に際して、氏名、会社名・屋号、メールアドレス、電話番号、業種、ご相談内容、契約・請求に関する情報、制作のためにご提供いただく文章・画像等を取得します。ご相談に不要な機微情報やカード番号を、相談欄やメールに記載しないでください。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、ヒアリング、見積り、サービス内容のご案内
• 契約手続、本人・連絡先の確認、請求・決済・返金の管理
• ホームページの制作・公開・保守・更新、SNS投稿案の作成
• 障害対応、重要な変更や契約更新・解約に関するご連絡
• 不正利用の防止、法令への対応、個人情報に関するご請求への対応

これらの目的を超えて利用する必要が生じる場合は、法令に従い事前にご本人の同意を得ます。個別の同意なく広告メールの配信に利用することはありません。

3. 相談フォームとメール

相談フォームで送信ボタンを押すと、会社名・屋号、お名前、メールアドレス、業種、相談内容、プライバシーポリシーへの同意情報を、暗号化通信でVercel上の送信処理へ送ります。入力内容を確認後、Googleのメールサービスを通じて当方の窓口へ送信し、お問い合わせへの回答・サービス提供に利用します。

迷惑送信・不正アクセスを防ぐため、Cloudflare Turnstileを利用します。この確認では、IPアドレス、ブラウザー・端末情報等がCloudflareに送信されます。相談内容やメールアドレスを人間確認の検証データに含めることはありません。

入力内容を当サイトのCookieやブラウザーの保存領域に保存する機能は設けていません。送信処理のアプリケーションログへ相談本文やメール認証情報を記録しないようにしています。配信・セキュリティのため、サービス提供者がアクセス情報等を処理する場合があります。メールで直接ご相談いただく場合は、ご利用のメールサービスの方針もご確認ください。

4. クレジットカード決済

クレジットカードの継続決済にはStripeを利用します。カード情報は、ご案内するStripeの決済画面で入力していただきます。当方がこのサイトの入力欄でカード番号やセキュリティコードを収集・保存することはありません。

当方は、決済状況・請求・解約の管理に必要な顧客情報や取引情報を取り扱います。Stripeにおける処理については、Stripeのプライバシーポリシー（別タブ）をご確認ください。

5. 第三者提供・業務委託

ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。メール配信、サーバー運用、決済等に必要な範囲で取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な管理・監督を行います。国外で情報を取り扱う場合は、提供先や取扱いの実態に応じ、法令で求められる情報提供・同意の取得等の措置を講じます。

6. 安全管理・保存期間

取り扱う情報へのアクセスを業務に必要な担当者に限定し、アカウントの認証・権限管理、使用端末・ソフトウェアの更新、保存先とバックアップの管理を行います。事故が発生した場合は、状況を確認して拡大防止に努め、法令に応じた報告・通知を行います。

情報は利用目的の達成と契約・会計等の法令上必要な期間に限って保存し、保存の必要がなくなった情報は、削除または個人を識別できない形に加工します。

7. 外部リソース・アクセス解析

LPでは、フォントの表示にGoogle Fonts、アニメーション用ファイルの配信にcdnjsを利用します。これらの読み込み時に、IPアドレス、ブラウザー情報等が提供先に送信されることがあります。外部ページへ移動した場合の取扱いは、各提供先の方針に従います。

当サイトではGoogle Tag Managerを使用して、ページ閲覧やボタン操作などを計測するタグを管理します。利用状況の把握とサービス改善を目的として、ページURL、操作情報、IPアドレス、ブラウザー等の端末情報がGoogleや設定されたタグの提供先へ送信される場合があります。配信するタグによってはCookie等を利用します。

当サイトが独自に用意している計測イベントには、相談欄に入力した氏名・メールアドレス・相談内容を含めません。Googleによる情報の取扱いは、以下のプライバシーポリシーをご確認ください。

• Vercelのプライバシーポリシー（別タブ）
• Googleのプライバシーポリシー（別タブ）
• Cloudflareのプライバシーポリシー（別タブ）

8. 開示・訂正・利用停止等

保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を希望される場合は、下記窓口へメールでご連絡ください。対象となる情報とご希望を伺い、必要な範囲でご本人であることを確認して、法令に従って対応します。対応できない場合は理由をお知らせします。メールでのご請求・回答に手数料はいただきません。

9. 事業者・お問い合わせ窓口

個人情報に関するご相談は、件名に「個人情報について」と記載してお送りください。

10. 方針の変更

法令やサービス内容の変更に応じて本方針を改定する場合は、このページでお知らせします。ご本人の同意が必要な変更については、法令に従って同意を取得します。